Chính sách bảo hành

1. Thời hạn bảo hành

Tất cả xe ô tô điện VinFast được bảo hành chính hãng theo chính sách bảo hành của VinFast Việt Nam, áp dụng trên toàn quốc tại hệ thống xưởng dịch vụ ủy quyền.

• Thân vỏ xe: Bảo hành theo chính sách VinFast (tùy dòng xe)
• Pin: Bảo hành theo chính sách pin VinFast, thời hạn lên tới 10 năm hoặc theo số km quy định
• Động cơ điện và hệ thống truyền động: Bảo hành theo chính sách VinFast

2. Điều kiện bảo hành

• Xe được mua từ đại lý ủy quyền chính hãng VinFast
• Xe được bảo dưỡng định kỳ đúng lịch tại hệ thống dịch vụ VinFast
• Không tự ý thay đổi kết cấu, phụ tùng ngoài quy định của hãng
• Xe không bị tai nạn, ngập nước, thiên tai hoặc sử dụng sai mục đích

3. Các trường hợp không được bảo hành

• Hư hỏng do tai nạn, va chạm, thiên tai
• Sửa chữa, thay thế phụ tùng tại cơ sở không được VinFast ủy quyền
• Hao mòn tự nhiên (lốp xe, má phanh, gạt mưa, bóng đèn…)
• Sử dụng xe không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất

4. Quy trình bảo hành

Quý khách mang xe đến bất kỳ xưởng dịch vụ VinFast ủy quyền nào trên toàn quốc. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra, xác nhận lỗi và thực hiện bảo hành theo đúng quy trình của hãng.

5. Liên hệ

Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ:

Mr. Lê Vũ Nguyễn – Hotline: 0844320000